Politique de confidentialité

1. Introduction

Médecine esthétique Montmartre (ci-après "MeM", "nous", "notre") s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web ou nos services.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
• Données de consultation : informations relatives à vos rendez-vous et consultations
• Cookies : données de préférences et de session

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Gérer vos rendez-vous et consultations
• Vous contacter concernant nos services
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Vous envoyer des informations sur nos services (avec votre consentement)

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est basé sur :

• Votre consentement explicite
• L'exécution d'un contrat (prise de rendez-vous, consultation)
• Le respect d'obligations légales (conservation des dossiers médicaux)
• Nos intérêts légitimes (amélioration de nos services)

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales applicables. Les dossiers médicaux sont conservés conformément à la réglementation en vigueur.

6. Partage des données

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite
• Avec nos prestataires de services (hébergement, gestion de rendez-vous) sous contrat de confidentialité
• Pour respecter une obligation légale ou une décision judiciaire
• En cas d'urgence médicale justifiée

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos données inexactes
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales)
• Droit à la portabilité : vous pouvez demander la transmission de vos données
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse suivante : contact@medecineesthetiquemontmartre.com

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une mise à jour de la date de dernière modification.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

12. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr